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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'un CDD de surcroit de 3 à 6 mois, la Caf de l'Ardèche recrute un Technicien de la production informatique à Annonay. Le Technicien de la production informatique (F/H) a pour missions : - Participer à la maintenance et l'inventaire du parc informatique et téléphonique - Participer au déploiement et remplacement de matériels ou logiciel - Maintenir l'environnement informatique à jour par l'installation de versions applicatives et de correctifs. - Assurer des fonctions d'accompagnement et d'assistance technique et notamment en matière de TNI (Transformation Numérique Interne), - Recueillir les sollicitations des utilisateurs, les qualifier, les diagnostiquer et assurer leur résolution, - Assurer l'escalade et le routage des incidents vers les autres entités support (régionales ou nationales) - Assurer le suivi du traitement des incidents signalés par les utilisateurs jusqu'à leur clôture - Rédaction de procédures, formation utilisateurs 1er niveau - Reporting auprès de sa hiérarchie Compétences attendues : -Expérience du support informatique de niveau 1 et 2 -Maitrise de l'environnement Windows Office365 -Connaissance de la téléphonie IP -Goût du travail en[...]

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Gestionnaire paie

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle est un organisme de droit privé à compétence départementale et assure une mission de service public. La Caf de l'Ardèche compte 59 120 allocataires, et ce sont près de 204 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l'ensemble du département, mais aussi dans le cadre de services mutualisés pour le compte d'autres Caf. Placé sous l'autorité conjointe de la Directrice et du Directeur comptable et financier de la Caf de l'Ardèche, le SNGP est l'un des 8 sites nationaux en charge du traitement de la paie des salariés de la branche Famille. Le SNGP est un service mutualisé de gestion de la paie pour les Caf de la région Rhône-Alpes. Ce service est composé de 18 personnes dont 5 sur les opérations de vérification. En 2024, environ 3400 bulletins de paie mensuels pour le compte des 8 Caf participantes : Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie. Missions pour le CDD en vérification de la paie (poste à pourvoir du 2 juin 2025 au 30 septembre 2025) -Vérifier les éléments de la paie[...]

Ressources supplémentaires